Les fondamentaux d'une communication efficace

Objectifs :

Aujourd'hui, exceller dans un domaine technique ne suffit plus.
À compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus, c'est la capacité à bien communiquer dans toutes les situations : avec ses pairs, sa hiérarchie, au sein d'un groupe interdisciplinaire, avec ses clients, face à un comité de direction…

Sans même le réaliser, nous entretenons souvent des conceptions erronées au sujet de la façon de communiquer avec les autres.

Communiquer de manière efficace – en d'autres mots, être bien compris et bien comprendre les autres – ça s'apprend !

Pendant cette journée, vous découvrirez les mécanismes et les enjeux de la communication. Vous apprendrez comment installer une relation basée sur le respect et la bienveillance pour faire passer vos messages avec efficacité et éviter les malentendus.

Programme :

• Découvrir comment chacun construit sa propre logique, sa vision du monde et des autres.
• Apprendre à accepter l'autre dans sa différence.
• Maîtriser les mécanismes des Relations Humaines.
• Intégrer les 3 clés d'une communication réussie.